Privātuma politika

Pārzinis un saziņa

Personas datu pārzinis ir SIA COLTANA (reģ. Nr. 40203220107, PVN reģ. Nr. LV40203220107). Saziņai: info@coltana.com, +371 20 343 458.

Papildu juridiskos rekvizītus varat pieprasīt, rakstot uz norādīto e-pasta adresi.

Kādus datus saņemam

Publiskajā formā varat norādīt vārdu, e-pastu vai tālruni, uzņēmumu, interesējošo pakalpojumu un ziņu. Sistēma saņem arī lapas adresi, nosūtītāja lapu, idempotences atslēgu un formas tehniskos metadatus.

Ja URL satur kampaņas parametrus, var tikt saglabāti UTM parametri un gclid, gbraid, wbraid vai fbclid. Lūdzu, formā neievadiet sensitīvus datus, kas nav vajadzīgi pieprasījumam.

Kāpēc datus izmantojam

Pieteikuma dati tiek izmantoti, lai atbildētu uz jautājumu, sagatavotu piedāvājumu, sazinātos par nākamo soli un administrētu iespējamo sadarbību Coltana CRM sistēmā.

Precīzs tiesiskais pamats, glabāšanas termiņi un atsevišķu procesu nepieciešamība ir pārziņa un juridiskā padomdevēja pārskatā; vietne pati par sevi neizsaka galīgu juridisku secinājumu.

CRM, piekļuve un integrācijas

Pieteikums var kļūt par kontakta, uzņēmuma, aktivitātes, uzdevuma vai piedāvājuma ierakstu. Piekļuve CRM ir paredzēta autorizētiem lietotājiem atbilstoši lomām.

Pieprasījuma apstrādei var izmantot e-pasta paziņojumus un automatizētu datu nodošanu starp darba rīkiem. Šāda nodošana notiek tikai nepieciešamajā apjomā un atbilstoši piemērojamām prasībām.

Analītika un ārējie pakalpojumi

Google Analytics 4 un Microsoft Clarity var tikt izmantoti, lai saprastu mājaslapas lietojumu un uzlabotu tās pieredzi. Šie rīki tiek ielādēti tikai pēc analītikas izvēles piekrišanas; mārketinga rīki ar šo piekrišanu netiek aktivizēti.

WhatsApp ir ārēja saite: pēc tās atvēršanas saziņa notiek WhatsApp/Meta vidē saskaņā ar tās noteikumiem.

Bloga jaunumu abonements

Ja piesakāties bloga jaunumiem, Coltana apstrādā jūsu e-pasta adresi, izvēlēto valodu, pieteikuma lapu un piekrišanas laiku, lai nosūtītu pieprasīto e-pastu un reģistrētu abonementa statusu. Abonements tiek aktivizēts tikai pēc e-pastā saņemtās apstiprinājuma saites atvēršanas.

Apstiprinājuma saite ir derīga 48 stundas. Katrā pieteikuma e-pastā ir pieejama atteikšanās saite. Abonementa atteikums tiek reģistrēts, lai turpmākos jaunumus vairs nesūtītu. Piekrišanas versiju un statusa laikus var izmantot abonementa un pieprasījumu administrēšanai.

Glabāšana un dzēšana

Neapstrādātie formas dati tiek automātiski dzēsti 30 dienu laikā; kampaņu klikšķu identifikatori tiek dzēsti pēc to atribūcijas termiņa. CRM ierakstu, piekrišanas notikumu, servera žurnālu un ārējo rīku glabāšanas termiņi var atšķirties atkarībā no apstrādes mērķa.

Dati var tikt glabāti ilgāk, ja tas ir nepieciešams grāmatvedībai, līgumam, drošībai vai juridiska prasījuma aizsardzībai.

Jūsu tiesības

Atkarībā no apstrādes varat lūgt piekļuvi, labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību vai iebilst pret apstrādi. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, to var atsaukt nākotnei, izmantojot sīkdatņu iestatījumus.

Pieprasījumu nosūtiet uz info@coltana.com. Jums ir tiesības vērsties arī Latvijas Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv). Identitātes pārbaude un atbildes termiņš tiek piemēroti saskaņā ar normatīvajiem aktiem.