Coltana palīdz pakalpojumu biznesiem iegūt vairāk maksājošu klientu.

REALIZĒTS PROJEKTS

Inmemoriam.lv

Daudzvalodu mājaslapa un pieteikumu pārvaldības sistēma

Pārveidojām esošo WordPress vietni par individuāli izstrādātu Laravel risinājumu ar trīs valodu atbalstu, pakalpojumu un reģionu lapām, kā arī iebūvētu pieteikumu CRM.

IN MEMORIAM — apbedīšanas birojs
Inmemoriam.lv īstā sākumlapa
Inmemoriam.lv sākumlapa mobilajā tālrunī

3 valodasLV / RU / EN

81 publicēta lapa27 katrā valodā

9 apkalpošanas teritorijasLocal SEO

Pieteikumu CRMVienota pārvaldība

Par projektu

Inmemoriam.lv projekta mērķis bija izveidot modernu, pārskatāmu un jūtīgu mājaslapu, kur cilvēks var ātri atrast nepieciešamo palīdzību un sazināties ar uzņēmumu.

Vienlaikus uzņēmumam bija nepieciešama administrācijas sistēma, kas ļauj pārvaldīt saturu, tulkojumus, SEO un ienākošos klientu pieteikumus vienotā vidē.

Galvenie paveiktie darbi

  • Individuāli izstrādāta Laravel mājaslapa

    WordPress vietnes pārbūve ar skaidru satura struktūru, pakalpojumiem, FAQ un saziņas blokiem.

  • Pilnvērtīga vietne trīs valodās

    Saturs un pieteikumu formas latviešu, krievu un angļu valodā.

  • Pakalpojumu satura struktūra

    Apbedīšana, kremācija, dokumenti, transports un praktiskā informācija.

  • Reģionu lapas un Local SEO

    Deviņām apkalpošanas teritorijām izveidotas atsevišķas satura lapas.

  • Pieteikumu CRM

    Vienota darba vide ar statusiem, piezīmēm un nākamās saziņas uzdevumiem.

  • Sakārtota atrodamība Google

    Pārskatāma lapu struktūra un saglabāts ceļš no vecajām saitēm uz jauno saturu.

  • Satura administrācija

    Teksti, tulkojumi un lapu informācija pārvaldāma vienuviet.

  • Daudzvalodu pieteikumu formas

    Skaidri paziņojumi klienta valodā un aizsardzība pret dubultiem pieteikumiem.

  • Piekrišanas pārvaldība

    Atsevišķa izvēle analītikai un mārketingam; atribūcija atbilstoši piekrišanai.

  • Analītikas pamats

    Sagatavota infrastruktūra tālruņu klikšķu, formu, navigācijas, FAQ un citu lietotāja notikumu mērījumiem.

KOMANDAS IKDIENAI

No mājaslapas pieteikuma līdz pārvaldāmam procesam

Pieteikums pēc formas nosūtīšanas nonāk administrācijas sistēmā, kur uzņēmums var sekot tā statusam un turpmākajai saziņai.

Reālā IN MEMORIAM pieteikumu CRM: kopsavilkums, filtri un statusu kolonnas; pieteikumu dati aizsegti
Reāls administrācijas skats. Personu un pieteikumu dati aizsegti.
  1. Jauns
  2. Jāsazinās
  3. Sazinājāmies
  4. Vienošanās procesā
  5. Noslēgts

Pārskatāma darba plūsma

Statusi, piezīmes, izmaiņu vēsture un turpmākās saziņas uzdevumi. Nederīgus pieteikumus var atzīmēt atsevišķi.

Konteksts katrai sarunai

Izvēlētais pakalpojums, valoda un avota lapa. UTM un reklāmas atribūcija tiek apstrādāta atbilstoši piekrišanai.

Komandas darba pārskats

Filtri un Kanban vai saraksta skats, paredzamās un faktiskās darījumu summas vienotā sistēmā.

NO VIETNES LĪDZ KOMANDAI

Saziņa, kas nepazūd e-pastā

Izveidojām atzvana un pakalpojuma pieteikuma formas visās trīs valodās. Iesniegtā informācija nonāk CRM kopā ar kontekstu turpmākajai sarunai.

  • Skaidras norādes, ja formā trūkst informācijas
  • Lokalizēti kļūdu un veiksmīgas nosūtīšanas paziņojumi
  • Pakalpojuma, valodas un avota saglabāšana
  • Atkārtota viena iesnieguma nosūtīšana neveido otru pieteikumu
Reālā IN MEMORIAM atzvana forma ar tālruni, vārdu un piekrišanu saziņai
Saprotams pieteikšanās ceļš arī reģionu lapās.

PĀRDOMĀTA MĀJASLAPAS ATJAUNOŠANA

Jauna mājaslapa, saglabāts ceļš pie klientiem

Pārbūvējot vietni, parūpējāmies par esošajām saitēm un skaidru pakalpojumu struktūru, lai cilvēki atrastu vajadzīgo palīdzību savā valodā.

Vecās saites aizved uz jauno lapu

Svarīgās iepriekšējās adreses novirzījām uz atbilstošo jauno saturu. Tas palīdz cilvēkiem nonākt vajadzīgajā vietā arī no agrāk saglabātām saitēm.

Katram pakalpojumam un reģionam sava vieta

Sakārtojām lapu saturu un nosaukumus, lai pakalpojumus būtu vieglāk atrast un saprast gan apmeklētājiem, gan Google.

Informācija klienta valodā

Savienojām latviešu, krievu un angļu versijas, lai cilvēks varētu pāriet uz to pašu informāciju sev ērtākajā valodā.

Pirms palaišanas pārbaudījām klienta ceļu

No pakalpojuma atrašanas un valodas izvēles līdz formas nosūtīšanai un pieteikuma saņemšanai uzņēmuma komandā.

Rezultāts un ieguvumi

Ērta satura pārvaldība

Ikdienas satura izmaiņas veic uzņēmuma komanda.

Pārskatāmi pieteikumi

Saziņa, piezīmes un nākamie soļi vienuviet.

Atrodami pakalpojumi reģionos

Noderīgs saturs katrai apkalpošanas teritorijai.

Stabils tehniskais pamats

Pārbaudīta un turpmāk attīstāma sistēma.

Kā notiek izstrāde?

No idejas līdz gatavam risinājumam.

  1. 01

    Izzinām vajadzības

    Jūsu mērķi un projektā nepieciešamās funkcijas.

  2. 02

    Plāns un dizains

    Izstrādājam struktūru, dizainu un prototipu.

  3. 03

    Izstrāde un testēšana

    Veidojam sistēmu un rūpīgi testējam.

  4. 04

    Palaišana un atbalsts

    Ieviešam, apmācām un palīdzam arī pēc palaišanas.

Biežākie jautājumi

Par pārbūvi, saturu un uzņēmuma ikdienu.

Uzdot savu jautājumu
Vai varat pārņemt esošu WordPress mājaslapu?

Jā. Vispirms izvērtējam esošo saturu, adreses un funkcijas. IN MEMORIAM projektā WordPress vietni pārbūvējām par individuālu Laravel risinājumu ar satura administrāciju un CRM.

Kas migrācijas laikā notiek ar vecajām adresēm?

Svarīgās vecās saites novirzām uz atbilstošajām jaunajām lapām, lai apmeklētājs nonāktu pie vajadzīgās informācijas. Pirms palaišanas pārbaudām, vai šie ceļi darbojas.

Vai Laravel mājaslapas saturu varēsim mainīt paši?

Jā. Administrācijas sistēmā komanda var pārvaldīt tai paredzētos satura laukus un reģionu lapas. Jaunas funkcijas vai izkārtojuma pārmaiņas plānojam atsevišķi.

Vai mājaslapa var būt vairākās valodās?

Jā. Šajā projektā latviešu, krievu un angļu versijai ir savs saturs, adreses, formas un SEO metadati — kopā 81 publicēta lapa.

Kā tiek apstrādāti mājaslapas pieteikumi?

Pieteikumi nonāk CRM, kur komanda redz saziņas datus, avotu un izvēlēto pakalpojumu, maina statusus, pievieno piezīmes un plāno turpmāko saziņu.

Kā palīdz reģionu lapas un Local SEO?

Katrai reāli apkalpotajai teritorijai ir atsevišķa lapa ar atbilstošu informāciju, jautājumiem un saziņas iespējām. Tās ir apkalpošanas teritorijas, nevis izdomātas filiāles.

Vai risinājumu varēs papildināt vēlāk?

Jā. Laravel vietni un CRM var attīstīt ar jauniem satura blokiem, darba procesiem vai integrācijām atbilstoši uzņēmuma vajadzībām.

Kā notiek migrācija un palaišana?

Sagatavojam jauno vidi, pārnesam saturu, pārbaudām formas, valodas un URL, izveidojam rezerves kopijas un palaižam pārbaudītu versiju ar iespēju atjaunot iepriekšējo.

SĀKSIM SARUNU

Radīsim risinājumu
jūsu biznesam!

Sazinieties ar mums, un palīdzēsim izveidot mājaslapu vai sistēmu, kas strādā jūsu labā.

  • Bezmaksas konsultācija
  • Individuāls piedāvājums
  • Pieredzējusi komanda
  • Ilgtermiņa sadarbība

Informācija par datu apstrādi: privātuma politika.